Πολιτική Επιστροφής & Αλλαγής Προϊόντων

1. Γενικοί Όροι

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να αιτηθεί επιστροφή ή αλλαγή ολόκληρης της παραγγελίας ή μέρους αυτής εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Ως ημερομηνία αποστολής του επιστρεφόμενου προϊόντος λογίζεται η ημερομηνία που αναγράφεται στο αποδεικτικό της μεταφορικής εταιρείας.

2. Προϋποθέσεις Επιστροφής / Αλλαγής

Για να γίνει δεκτή οποιαδήποτε επιστροφή ή αλλαγή, πρέπει σωρευτικά να πληρούνται ΟΛΟΙ οι παρακάτω όροι:

Το προϊόν να μην έχει ανοιχτεί, χρησιμοποιηθεί ή δοκιμαστεί.
Η σφραγισμένη συσκευασία του προϊόντος (πρωτογενής περιέκτης) να μην έχει παραβιαστεί με οποιονδήποτε τρόπο.
Το προϊόν να βρίσκεται στην ακριβή κατάσταση που παραλήφθηκε, άθικτο, καθαρό και χωρίς φθορές.
Να φέρει όλες τις ετικέτες και σημάνσεις χωρίς αλλοιώσεις.
Να επιστρέφεται πλήρες, εντός της αρχικής του συσκευασίας.
Να συνοδεύεται από τα νόμιμα παραστατικά αγοράς (απόδειξη ή τιμολόγιο).

Το άνοιγμα ή η παραβίαση της σφραγισμένης συσκευασίας του προϊόντος συνεπάγεται αυτόματη απώλεια του δικαιώματος επιστροφής ή υπαναχώρησης, ακόμη και αν το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί.

3. Καλλυντικά Προϊόντα – Υγιεινή & Ασφάλεια

Τα προϊόντα της εταιρείας getthecurl.com είναι καλλυντικά προϊόντα προσωπικής υγιεινής.

Σύμφωνα με το άρθρο 16 περ. ε΄ της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ και την ελληνική νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτή, εξαιρούνται από το δικαίωμα υπαναχώρησης καλλυντικά προϊόντα των οποίων έχει ανοιχτεί ή παραβιαστεί η σφραγισμένη συσκευασία που διασφαλίζει την υγιεινή τους.

4. Διευκρίνιση για το Άρωμα

Τα προϊόντα Get The Curl περιέχουν άρωμα (fragrance / parfum), όπως αναγράφεται στη σύνθεση κάθε προϊόντος.

Η υποκειμενική αντίληψη, ένταση ή προτίμηση ως προς το άρωμα:

δεν συνιστά ελάττωμα του προϊόντος,
δεν αποτελεί μη συμμόρφωση,
δεν αποτελεί λόγο επιστροφής, αλλαγής ή επιστροφής χρημάτων.

Η επιλογή προϊόντος με άρωμα αποτελεί υποκειμενικό κριτήριο του καταναλωτή.

5. Κόστος Επιστροφής

Σε περιπτώσεις όπου η επιστροφή ή αλλαγή δεν οφείλεται σε υπαιτιότητα της εταιρείας, το κόστος επιστροφής επιβαρύνει τον πελάτη.
Σε περιπτώσεις αποστολής ελαττωματικού ή λανθασμένου προϊόντος, τα έξοδα επιστροφής και επαναποστολής επιβαρύνουν την εταιρεία getthecurl.com.

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής και επιτυχούς ελέγχου των επιστρεφόμενων προϊόντων.

6. Αποδοχή Πολιτικής

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο πελάτης δηλώνει ότι έχει διαβάσει και αποδέχεται ανεπιφύλακτα την παρούσα Πολιτική Επιστροφής & Αλλαγής Προϊόντων.